Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine Rücksendung oder Rückerstattung beantragen.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, müssen Artikel unbenutzt, in der Originalverpackung und in demselben Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Nach Genehmigung erhalten Sie Anweisungen, wie Sie Ihren Artikel zurücksenden können.
Bitte beachten Sie:
Kunden tragen die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch.
Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen und geprüft wurde.
Versandkosten (falls vorhanden) sind nicht erstattungsfähig.
Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankommt, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit Fotos, und wir werden eine Lösung finden.
Bei Fragen können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter.